Öz Damla Filo, 28 yılı aşkın süredir araç kiralama sektöründe faaliyet gösteren bir markadır. Şirketimiz, sektöre bireysel araç kiralama hizmetleriyle adım atmış, yıllar içinde müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı sayesinde kurumsal firmalar için filo hizmetleri sunan bir marka haline gelmiştir. Bugün Öz Damla Filo, deneyimi ve uzman kadrosuyla müşterilerine güvenilir, yenilikçi ve profesyonel araç kiralama çözümleri sunmaya devam etmektedir.
Kronolojik Gelişimimiz
• 1996: Öz Damla Filo, bireysel araç kiralama firması olarak sektöre giriş yaptı.
• 2007: Operasyonel büyüme ile birlikte kurumsal firmalara yönelik filo kiralama hizmetlerini başlattık.
• 2012: Genişleyen araç filosuyla, geniş bir müşteri kitlesine hitap eden güvenilir bir marka haline geldik.
• 2015: Müşteri hizmetlerinde kaliteyi belgelemek adına uluslararası standartlara uygun süreçler geliştirdik.
• 2018: Kurumsal kimlik sürecimizi tamamlayarak Öz Damla Filo markası için tescil başvurusunda bulunduk.
• 2020: Öz Damla Filo, marka tescilini tamamladı ve sektördeki güçlü konumunu pekiştirdi.
• 2023: Teknolojik altyapımızı yenileyerek online filo kiralama hizmetlerini hayata geçirdik.
• 2024: 7/24 müşteri hizmetleri departmanını kurarak, müşterilerimize ihtiyaç duydukları her an destek sunmaya başladık.
Misyonumuz
Öz Damla Filo olarak, bireysel ve kurumsal müşterilerimize yenilikçi, güvenilir ve hızlı araç kiralama çözümleri sunmayı misyon ediniyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, teknolojik altyapısıyla çağın gerekliliklerine uygun hizmet veren bir şirket olarak fark yaratmayı hedefliyoruz.
Vizyonumuz
Öz Damla Filo’nun vizyonu, Türkiye’nin en güvenilir ve yenilikçi araç kiralama markası olmaktır. Teknolojik altyapıyı sürekli geliştirerek, sektöre öncülük eden bir marka haline gelmek ve sürdürülebilir büyüme hedefiyle hareket etmektir.
Neden Öz Damla Filo?
• 28 Yıllık Deneyim: Sektördeki tecrübemizle her ihtiyaca uygun çözümler sunuyoruz.
• 7/24 Destek: Müşteri hizmetlerimiz 7/24 aktif olup, kaza veya diğer sorunlarda her an yanınızda.
• Güvenilir Hizmet: Şeffaf hizmet politikamız ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla tercih edilen bir markayız.
• Esnek Çözümler: Geniş araç filosu ve farklı kiralama seçenekleriyle her bütçeye uygun hizmet sağlıyoruz.
• Teknoloji: Online rezervasyon sistemimizle kiralama işlemlerini kolaylaştırıyoruz.
7/24 Müşteri Hizmetleri
Her türlü kaza, teknik sorun ya da soru için 7/24 hizmet veren müşteri destek hattımızla sizlerin yanındayız. Anında çözümler sunan uzman ekibimiz sayesinde yolculuklarınız kesintisiz ve güvenli şekilde devam eder.
